Direktur Jenderal Penyelenggara Haji dan Umroh Kementerian Agama RI (Dirjen PHU Kemenag RI) Hilman Latief memastikan seluruh jamaah haji Indonesia dapat memasuki Arafah tanpa kendala, meski hingga kini belum semua jamaah menerima Smart Card sebagai syarat utama memasuki area Arafah.
Menurut Hilman, pihaknya telah menyampaikan kepada vendor yang menangani Smart Card, bahwa belum semua jamaah Indoensia menerimanya. Namun dia memahami masalah tersebut lantaran adanya pergeseran dan perubahan data termasuk data baru pergantian jamaah yang dilakukan pemerintah Indonesia, sehingga perlu penyusunan ulang.
